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Applikations Supporter (80–100%)

🇨🇭 Standort: Rothenburg LU 🏢 Unternehmen: Opacc Software AG

🕒 Pensum: 80–100 % | 📄 Anstellung: unbefristet

Aufgaben

🧑‍💻 Bearbeitung von Support-Anfragen von der Aufnahme bis zur Lösung

🔍 Analyse von Problemstellungen und Einholen relevanter Informationen

🗂️ Dokumentation von Fällen und Arbeitsschritten im System

🤝 Koordination mit internen Spezialisten und weiteren Beteiligten

⚙️ Mitarbeit bei Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbank

☁️ Überwachung von Cloud-Services und Durchführung von Test-Updates

Dein Profil

🎓 Ausbildung in Informatik, Mediamatik oder kaufmännischer Hintergrund mit IT-Erfahrung

💡 Erfahrung im Support oder mit Business-Software von Vorteil

🧠 Vernetztes Denken sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise

🤝 Teamfähig, lösungsorientiert und kundenfreundlich

✅ Hohes Qualitätsbewusstsein

Was dich erwartet 🏡 Flexibles Arbeitsmodell mit Homeoffice und Jahresarbeitszeit

✨ Hoher Gestaltungsspielraum

🚀 Arbeit an datengetriebenen Lösungen mit hoher Business-Relevanz 💼 Moderne Anstellungsbedingungen inkl. attraktiver Vorsorgelösung

📚 Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (Fach- oder Führungslaufbahn)

Terminreservation: Kurzer Austausch (15')

Berem Akinci Consultant

Gruner Hefner & Partners GmbH Limmatquai 120 8001 Zürich

T +41 44 203 99 11 M +41 77 528 33 63

Ist eine Terminfindung für dich nicht möglich? Gerne versuche ich dich spontan zu erreichen.